Mungkin anda pernah mengalami ketika kirim email ke hotmail.com/live.com/msn.com/outlook.com mengalami reject / bounceback. Biasanya dikarenakan beberapa faktor berikut :
- Domain anda melakukan spamming ke hotmail
- Domain anda blast email ke hotmail
- IP server mail anda reputasi nya poor / jelek
- IP server mail anda di blok spamhaus /RBL bisa di cek dari https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- Pastikan DKIM dan SPF untuk domain anda sudah valid
- Pastikan RDNS / PTR record untuk domain anda sudah valid
Berikut contoh bounceback nya :
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [$IP_ADDRESS] weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Solusi nya adalah sebagai berikut:
- Buka link berikut https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75
- Nanti akan muncul form berikut :
- Tinggal di isi form tersebut dan di informasikan sesuai yang di request oleh form tersebut.